Page 13 - بخشی از کتاب راهنمای مدیریت مقاومت در برابر تغییر

رییغت ربارب رد تمواقم تیریدم یامنهار باتک

؟دنتسه یناسک هچ باتک نیا بطاخم

عنام و دنتسه مواقم و تخس ًاحلاطصا هک دننک یم راک یدارفا اب هک یناریدم 

.دنوش یم اهراک دربشیپ

و دننک داجیا دوخ نامزاس یاه متسیس ای راک رد یرییغت دنهاوخ یم هک یناریدم 
.دنتسه تمواقم نارگن

.دنتسه وربور یرتشم تاضارتعا اب هک یشورف ناسانشراک 

اه ن آ ربارب رد هک دنناد یم و دنراد یداهنشیپ ای هدیا هک یناسانشراک ای ناریدم 
.دش دهاوخ تمواقم

شریذپ مدع اب هک CRM ریظن یتاعلاطا یاه متسیس ناگدنهد رارقتسا 

.دنوش یم هجاوم نانکراک

؟تسیچ باتک یایازم

.تسا هدش هتشون هداس ینابز هب 
.تسا یدربراک 

.دوش یم هدناوخ تعرس هب 
.تسا هدافتسا لباق یگداس هب 

.دهد یم ششوپ ار یفلتخم یاه هزوح 

ث