Page 12 - اصول و مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار
P. 12
رאﺘﻔﮕשﻴפ
ﻪﮐ یرﺎﮐ ﺮﻫ ﺢﻄﺳ ﺎﺗ ﺪﯾزﻮﻣﺎﯿﺑ ار ﯽﻧﺎﺒﻣ و لﻮﺻا »
« .دوﺮﺑ ﻻﺎﺑ ﺪﯿﻫد ﯽﻣ مﺎﺠﻧا
Michael Jordan (1963-)
ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ درﻮﻣ رد ﯽﺳرد بﺎﺘﮐ ﮏﯾ و هدﺮﮐ ﺪﺤﺘﻣ ار دﻮﺧ یﺎهوﺮﯿﻧ ﻪﮐ ﻢﯿﺘﻓﺮﮔ ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺎﻣ ،ﺶﯿﭘ لﺎﺳ 5 دوﺪﺣ
.ﺖﺳا هدﺮﮐ اﺪﯿﭘ ﻪﺘﺷﺬﮔ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ یﺮﺘﺸﯿﺑ ﺖﯿﻤها BPM ،نﺎﻣز نآ زا .ﻢﯿهد ﻪﺋارا ( BPM ) رﺎﮐو ﺐﺴﮐ یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ
تﺎﻣﺎﻘﻣ یﺎه ﻪﺘﺳاﻮﺧ ﻦﯿﻣﺄﺗ ﺎﯾ دﻮﺧ یﺎﺒﻗر ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﺮﺘﻬﺑ دﺮﮑﻠﻤﻋ فﺪه ﺎﺑ ار BPM یﺎه حﺮﻃ نﺎﻬﺟ ﺮﺳاﺮﺳ رد ﺎه هﺎﮕﻨﺑ
ﺎﺟ
ناﺪﻨﻤﺸﻧاد :ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﻪﺑﺎﺟ ار ﻪﺘﺷر ﻦﯾا یﺎهزﺮﻣ هﺪﻧزﺮﺳ ﯽهﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻌﻣﺎﺟ ،لﺎﺣ ﻦﯿﻋ رد .ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ اﺮﺟا ﯽﺗرﺎﻈﻧ
ﺖﻌﻨﺻ نﻻﺎﻌﻓ ﻂﺳﻮﺗ ﻪﮐ ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ ﻪﻓﺎﺿا دﻮﺧ نﺰﺨﻣ ﻪﺑ ار یﺪﯾﺪﺟ ﺮﺻﺎﻨﻋ نﺎﺳﺪﻨﻬﻣ و ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ ناﺪﻨﻤﺸﻧاد ،ﺮﺗﻮﯿﭙﻣﺎﮐ
ﯽهﺪﻧﺎﻣزﺎﺳ ار تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ زا ﯽﻌﯿﺳو ﻒﯿﻃ ﻪﮐ ﯽﺳرد بﺎﺘﮐ ﻦﺘﺷاد ﻪﮐ ﻢﯾدﺮﮐ سﺎﺴﺣا ﺎﻣ .ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻧﺎﻗﺎﺘﺸﻣ
.ﻢﯿﻨﮐ ﺲﯾرﺪﺗ BPM باﺬﺟ یﺎه یروﺎﻨﻓ و ﺎه شور ،ﻢﯿهﺎﻔﻣ درﻮﻣ رد دﻮﺧ تﺎﺴﺳﺆﻣ رد ﺎﺗ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﮏﻤﮐ ﺎﻣ ﻪﺑ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ
رد ﺮﺿﺎﺣ نﺎﯾﻮﺠﺸﻧاد زا ﺮﺗاﺮﻓ یﺮﺗ ﻊﯿﺳو نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ ﻪﺑ ﻦﯿﻨﭼ ﻢه BPM درﻮﻣ رد ﯽﺳرد بﺎﺘﮐ ﻪﮐ ﻢ ﯾدﻮﺑ راوﺪﯿﻣا ، هوﻼﻋ ﻪﺑ
.ﺪﻧﻮﺷ ﺎﻨﺷآ نآ یﺎه ﯽﺘﻔﮕﺷ ﺎﺑ ﺎﺗ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﮏﻤﮐ ﺎﻣ یﺎه سﻼﮐ
یﺎﺿﺎﻘﺗ ﺎﻣ ﯽﺳرد بﺎﺘﮐ ﻪﮐ ﺪﺷ ﻦﺷور ﺎﻣ یاﺮﺑ ،ﺪﺷ پﺎﭼ ٢٠١٣ لﺎﺳ ﻞﯾاوا رد بﺎﺘﮐ لوا ﺖﺳاﺮﯾو ﻪﮐ ﯽﻣﺎﮕﻨه
رد هﺎﮕﺸﻧاد ٢٠٠ دوﺪﺣ رد BPM سورد یاﺮﺑ یا ﻪﯾﺎﭘ ﻪﺑ ﻞﯾﺪﺒﺗ ﺖﻋﺮﺳ ﻪﺑ بﺎﺘﮐ ﻦﯾا . ﺖﺳا هدﺮﮐ هدروآﺮﺑ ار ﯽﻋﺎﺒﺷا ﺮﯿﻏ
ﻦﯾا زا BPM نﺎﺳرﺪﻣ ﻪﻌﻣﺎﺟ و ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ سﺎﻤﺗ ﺎﻣ ﺎﺑ ﺐﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ رد ﺚﺤﺑ یاﺮﺑ نﺎﻬﺟ ﺮﺳاﺮﺳ نادﺎﺘﺳا .ﺪﺷ ﺎه هرﺎﻗ ﻪﻤه
ﺮﻔﺳ ﻒﻠﺘﺨﻣ یﺎه هﺎﮕ ﺸﻧاد ﻪﺑ بﺎﺘﮐ ﻦﯾا سﺎﺳا ﺮﺑ نﺎﻤﻬﻣ یﺎه ﯽﻧاﺮﻨﺨﺳ داﺮﯾا یاﺮﺑ ﺎﻣ دﻮﺧ .ﺪﻣآ دﻮﺟو ﻪﺑ تﻼﻣﺎﻌﺗ
ﺮﺑ ﻢﯾﺪﺷ رﻮﺒﺠﻣ ﻪﮐ دﻮﺑ یﺪﺣ ﻪﺑ ﺎﺿﺎﻘﺗ .ﻢﯾﺪﺷ ﺎه ﺖﮐﺮﺷ یﺎﯿﻧد دراو BPM ﻊﺟﺮﻣ بﺎﺘﮐ ﻎﯿﻠﺒﺗ یاﺮﺑ ﯽهﺎﮔ زا ﺮه و ﻢﯾدﺮﮐ
ﻦﯿﻟوا رد هﺪﻨﻨﮐ ﺖﮐﺮﺷ ٧5٠٠ زا ﺶﯿﺑ ﻪﮐ ﻢﯿﻨﮐ ﺪﯿﻟﻮﺗ ار ( MOOC ) ﻦﯾﻼﻧآ دازآ هدﺮﺘﺴﮔ سرد ،ﯽﺳرد بﺎﺘﮐ ﻦﯾا سﺎﺳا
مﺎﺠﻧا ﺎﻣ ﺖﯾرﻮﻣﺄﻣ ﻪﮐ ﺪﯿﺳر ﯽﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ .ﺪﻨﺘﻓﺎﯾ رﻮﻀﺣ نآ رد هرود ﺪﻨﭼ زا ﺲﭘ , ٢5 ﺮﻔﻧ ٠٠٠ زا ﺶﯿﺑ عﻮﻤﺠﻣ رد و نآ هرود
.دﻮﺒﻧ ﻪﻧﻮﮔ ﻦﯾا ﻪﮐ ﻢﯿﻧاد ﯽﻣ ﺎﻣا .ﺖﺳا هﺪﺷ
ً
ﻦﯾا لﻮﺻا ﻼﺒﻗ ﻪﭽﻧآ یﺎهزﺮﻣ .ﺖﺳا ﻞﻣﺎﮑﺗ لﺎﺣ رد ﺮﻤﺘﺴﻣ رﻮﻃ ﻪﺑ ﻪﮐ ﺖﺳا یا ﻪﺘﺷر نﺎﯿﻣ هزﻮﺣ BPM ،لﺎﺣ ﺮه ﻪﺑ
رﻮﻬﻇ ﻢﯿﺘﺴﻧاﻮﺗ ﯽﻣ ،ﺖﺒﺜﻣ ﺖﻤﺳ رد .ﺖﺳا هﺪﺷ ﺎﺟ ﻪﺑﺎﺟ ﺎﻣ بﺎﺘﮐ ل وا ﺖﺳاﺮﯾو پﺎﭼ زا ﺪﻌﺑ لﺎﺳ ﺞﻨﭘ رد ﻢﯿﺘﺴﻧاد ﯽﻣ ﻪﺘﺷر
ﯽﺧﺮﺑ ﻪﮐ ﻢﯾﺪﯾد ﻦﯿﻨﭼ ﻢه ، مﺎﺠﻧاﺮﺳ .ﻢﯿﻨﮐ هﺪهﺎﺸﻣ ار BPM یروﺎﻨﻓ غﻮﻠﺑ و ﻢﻬﻣ یﺎهدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻞﻣﺎﮑﺗ ،ﺪﯾﺪﺟ یﺎه شور
هﺪﺷ ﺪﯿﮐﺄﺗ نآ ﺮﺑ BPM ﻖﻓﻮﻣﺎﻧ هژوﺮﭘ ﺪﻨﭼ ﻂﺳﻮﺗ ﻪﮐ ﻪﻧﻮﮔ نﺎﻤه ،ﺪﻧراد ﻞﮑﺸﻣ BPM ﺰﯿﻣآ ﺖﯿﻘﻓﻮﻣ یاﺮﺟا رد ﺎه نﺎﻣزﺎﺳ
