Page 27 - بخشی از کتاب راهنمای مدیریت شکایات مشتری
P. 27
؟ دننک یم تیاکش نایرتشم ارچ :لوا لصف
لیلاد
دصرد دنچ هکنیا ندرک صخشم اما دراد دوجو تیاکش یارب یدایز لیلاد
لیلاد تاقوا رتشیب .تسا یراوشد راک ، دنریگ یم رارق هتسد ره رد دارفا زا
دیابن ام ، ش دشاب هچ ره یرتشم یتیاضران لیلد .تسا ددعتم و فلتخم نایرتشم
یمامت .دیریگب هدیدان دراد دوجو تاضارتعا نآ تشپ رد هک ار یتاساسحا
و ه ظحلام ، کرد ، اونش یشوگ هب تایاکش تیریدم رب هولاع اه هدننک تیاکش
هب رطخ یب لوا هاگن رد تسا نکمم هک یقافتا .دنراد زاین تاملک تقد اب باختنا
چیه نیاربانب ؛دوش لیدبت دنیاشوخا ن و هدیچیپ یا هلئسم هب دناوت یم ، دسرب رظن
.دیریگن هدیدان ار یکچوک عوضوم
7
