Page 6 - بخشی از کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان
P. 6

اه نیسحت



                ار یرتاشم تامدخ ،نایرتشم هک دننک یم لمع یا هنوگ هب گرزب یاهراکو بسک
                ،،یجرایو  ییامیپاوه  تکرش رد .دنهد رارق هدافتسا دروم و دننک هبرجت یگداس هب
                  اات مایا         هدراک نامناریدام ه ایو هاب و نانکراک هب کمک فرص ار یدایز نامز ام
                      زاین رمتاسم دوابهب و دانه   د هائارا ،دنراد راظتنا نایرتشم هک ار   یزیامتم  تامدخ
              کی ،یودت یارب هچ و هنازور یمیت تاسلج رد یشخب ماهلا یارب هچ .دننک داجیا

                هاب و     دانک یم  هئارا یعونتم یاه هدیا و شناد ،امنهار باتک ،یا ،تدمدنلب همانرب
                                 .    دیشخبب ققحت ناتیاه هدیا هب ات دنک یم  کمک  امش

              نیجر یو یتیریدم تکرش  ،نایرتشم تامدخ و دنرب ریدم -    یفروم لکیام


                یااه هدیا تسیاب یم ،دسر یم یرتشم هب یلاع تامدخ هئارا هب تبون هک یماگنه
                  مااجنا هواحن رد یراد     یانعم یااه توافت ات درک لیدبت یلمع تامادقا هب ار یوق
                شاتآ  ،امنهار باتک ،یا .دوش داجیا یرتش م هب یگدیسر صوصخ هب و راکو بسک
                          ،دایهد مااجنا نایرتاشم یاراب یراتهب تاماداقا        هاک ،ایا یاراب ار امش قایتشا

                          .دینک عورش ار نآ زا هدافتسا زورما ،یمه زا .درک دهاوخ رترو هلعش


              ساک تیر یدم هدکشناد وعدم داتسا و ققحم ،هدنسیون -    نوسنیبار دینویس
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11