Page 11 - بخشی از کتاب راهنمای مدیریت شکایات مشتری
P. 11
87 ................................... ینامزاس نورد تایاکش :متشه لصف
گنهرف ،هفرط ود دنیآرف ، هلگ و داقتنا زا رذگ ، یرتشم فیرعت
یزاس میت ، ندوب یتراهم دنچ ، ندرک مادقا ، ینماان ، تکرش
97 ......................................... یرتشم ندرک رادافو :مهن لصف
اه ، یرتشم نداد تسد زا ،ی نیزگیاج ،فیراعت هب تایاکش لیدبت
،مرکشتم نتفگ ، تلاکشم لح ،هاشداپ کی دننام ندرک راتفر
نخس و یرتشم تاراظتنا ،یطابترا یبایرازاب ، اهدیجمت و فیرع ت
رخآ
