Page 6 - بخشی از کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی
P. 6
اه لصف هب یلک یهاگن
آ ........... ... . ..................................... ..... ................ مجرتم همدقم
راک و بسک یاهرازبا زا یریذپان ییادج شخب ناونع هب نفلت
لاتتناک کتتی ناوتتنع هتتب نتتفلت ،نآ زا ر تتم هدافتتتسا تتتیمها و
تتسد زا و ینفلت یاه تراهم دوبمک ،شورف مهم و کیژتارتسا
یاته تراتهم هزوح رد شناد شیازفا ،شورف یاه تصرف نتفر
نیرمت و رارکت و ینفلت
1 ...................................... ............................... ............... همدقم
، نتفلت اتب امش طابترا ، راکو بسک یهدب ، راکو بسک یارب ییاراد
دوتخ یتنفلت یاته تراهم هب ، یلومعم ربراک و رترب ربراک یفرعم
دینک هجوت
15 ..... .. . .. . .. ......... طابترا ی هدننک رارقرب ناونع هب امش :لوا لصف
تاطابترا یاه تیلاعف و لوصا صوصخ رد یتاحیضوت
35 . ............. ... . . .. .. هد گ ی نر سامت بطاخم ناونع هب امش :مود لصف
دتیبایرد ، هدنر گ ی سامت هب دب هبرجت کی هئارا یارب ناسآ هار هد
هئارا یارب ناسآ هار ، هد دهاوخ یم یزیچ هچ امش هدنر گ ی سامت
تفایرد ، نفلت هب ییوگخساپ ، هدنریگ سامت هب بوخ هبرجت کی
اه تیاکش اه ، سامت لاقتنا و اه مایپ
