Page 7 - بخشی از کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی
P. 7
61 .. ............ . ..................... هدنریگ سامت ناونع هب امش :موس لصف
تتسد هتب ، دارتفا اتب طابترا یرارقرب ، سامت یرارقرب و یگدامآ
ندرتک حرتطم ، دتیهاوخ یتم هتک یزتیچ ره و تاعلاطا ندروآ
ندرک وگتفگ ، تیاکش
75 . . . ... ...... هناتسود طابترا هدننک رارقرب ناونع هب امش :مراهچ لصف
و یرارتقرب یارب ییاه ، هار یرتشم ندرمش هناگیب یارب ییاه هار
هناتسود طباور زا هدافتسا
83 .. ..... ...... .... ...................... .رترب ربراک ناونع هب امش :مجنپ لصف
لرتنک تحت و متسه نم نفل ت سیئر « :یاه فرح ربراک دنگوس
ار اته نآ و متتسه ناتمز ناگدنهد رده بیقعت رد نم .تسا نم
رتترب ربراک کی لرتنک ی اه ک ی نکت زا هراومه نم .منک یم دوبان
» .درک مهاوخ هدافتسا
