Page 28 - اصول و مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار
P. 28
27 | رﺎﻛو ﺐﺴﻛ يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﺑ يا ﻪﻣﺪﻘﻣ :لوا ﻞﺼﻓ
ﯽﺴﯿﻠﮕﻧا نﺎﺑز نﻮﻣزآ ﺞﯾﺎﺘﻧ رﺎﺒﺘﻋا ﺮﮔا .دﻮﺷ ﯽﻣ ﯽﺳرﺮﺑ ﻦﯾﻼﻧآ ترﻮﺻ ﻪﺑ شﺮﯾﺬﭘ ﺮﺘﻓد رد ﺪﻨﻣرﺎﮐ
.(ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ لﺎﺳرا ﻞﯿﻤﯾا ﻖﯾﺮﻃ زا یدر یﺎه نﻼﻋا ﻦﯿﻨﭼ) دﻮﺷ ﯽﻣ در ﺖﺳاﻮﺧرد ،ﺪﺷﺎﺒﻧ ﯽﺠﻨﺳ ﺖﺤﺻ ﻞﺑﺎﻗ
ﻪﺑ ﯽﻠﺧاد ﺖﺴﭘ ﻖﯾﺮﻃ زا ار دﺎﻨﺳا ﻦﯾا شﺮﯾﺬﭘ ﺮﺘﻓد ،ﻦﯿﻌﻣ یﻮﺠﺸﻧاد ﮏﯾ کر اﺪﻣ ﻪﻤه ﯽﺠﻨﺳ ﺖﺤﺻ زا ﺲﭘ
سﺎﺳا ﺮﺑ ﻪﺘﯿﻤﮐ .ﺮﯿﺧ ﺎﯾ ﺪهد ﻪﺋارا ار شﺮﯾﺬﭘ دﺮﯿﮔ ﯽﻣ ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻪﮐ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ لﺎﺳرا ﺮﻇﺎﻨﺘﻣ ﯽهﺎﮕﺸﻧاد ﻪﺘﯿﻤﮐ
یاﺮﺑ رﺎﺒﮑﯾ هﺎﻣ ﻪﺳ ﺮه ﻪﺘﯿﻤﮐ .ﺪﻨﮐ ﯽﻣ یﺮﯿﮔ ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺎه ﻪﻣﺎﻧ ﻪﯿﺻﻮﺗ و ﻪﻣوزر ،ﯽهﺎﮕﺸﻧاد تاﺮﻤﻧ ﺰﯾر و کراﺪﻣ
.ﺪهد ﯽﻣ ﻪﺴﻠﺟ ﻞﯿﮑﺸﺗ ﺪﻨﺘﺴه ﯽهﺎﮕﺸﻧاد ﯽﺑﺎﯾزرا هدﺎﻣآ ﻪﺴﻠﺟ نﺎﻣز رد ﻪﮐ ﯽﯾﺎه ﺖﺳاﻮﺧرد ﻪﻤه ﯽﺳر ﺮﺑ
ﺖﺴﯿﻟ ﻞﻣﺎﺷ نﻼﻋا ﻦﯾا .ﺪهد ﯽﻣ عﻼﻃا شﺮﯾﺬﭘ ﺮﺘﻓد ﻪﺑ ار بﺎﺨﺘﻧا ﺞﯾﺎﺘﻧ ﻪﺘﯿﻤﮐ ﺲﯿﺋر ،ﻪﺘﯿﻤﮐ ﻪﺴﻠﺟ نﺎﯾﺎﭘ رد
ﻞﯿﻤﯾا ﻖﯾﺮﻃ زا ﺐﻠﻃواد ﺮه ﻪﺑ ار ﻪﺠﯿﺘﻧ شﺮﯾﺬﭘ ﺮﺘﻓد ،ﺪﻌﺑ زور ﺪﻨﭼ .ﺖﺳا هﺪﺷ در و هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﯾﺬﭘ نﺎﺒﻠﻃواد
.دﻮﺷ ﯽﻣ لﺎﺳرا ﻖﻓﻮﻣ نﺎﺒﻠﻃواد یاﺮﺑ ﺖﺴﭘ ﻖﯾﺮﻃ زا ﺪﯿﯾﺄﺗ ﻪﻣﺎﻧ ، هوﻼﻋ ﻪﺑ .ﺪهد ﯽﻣ عﻼﻃا
:ﺪﯾﺮﯿﮕﺑ ﺮﻈﻧ رد ار ﺮﯾز تﻻاﺆﺳ ،ﻻﺎﺑ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ
؟ﺪﻨﺘﺴه ﯽﻧﺎﺴﮐ ﻪﭼ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻦﯾا رد ناﺮﮕﯾزﺎﺑ 1 -
؟ﺖﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻦﯾا رد نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ناﻮﺗ ﯽﻣ ار ناﺮﮕﯾزﺎﺑ ماﺪﮐ 2 -
؟ﺪهد ﯽﻣ ﻪﺋارا دﻮﺧ نﺎﯾﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ار ﯽﺷزرا ﻪﭼ ﺪﻨﯾاﺮ ﻓ 3 -
؟ﺖﺴﯿﭼ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻦﯾا ﯽﻟﺎﻤﺘﺣا ﺞﯾﺎﺘﻧ 4 -
ﻂﺒﺗﺮﻣ یﺮﯿﮔ ﻢﯿﻤﺼﺗ طﺎﻘﻧ و ﺎه ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ،ﺎهداﺪﯾور زا یا ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ترﻮﺻ ﻪﺑ ار رﺎﮐو ﺐﺴﮐ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ،ﻻﺎﺑ دراﻮﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ
ﺪﻨﻤﺷزرا یﺮﺘﺸﻣ ﮏﯾ یاﺮﺑ ﻞﻗاﺪﺣ ﻪﮐ ﺪﺳر ﯽﻣ یا ﻪﺠﯿﺘﻧ ﻪﺑ عﻮﻤﺠﻣ رد ﻪﮐ ﺖﺳا ءﯽﺷ و ﺮﮕﯾزﺎﺑ ﺪﻨﭼ ﻞﻣﺎﺷ ﻪﮐ ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ ﺎﺑ
.ﺪهد ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ار ﺎه نآ ﻂﺑاور و ﻒﯾﺮﻌﺗ ﻦﯾا یاﺰﺟا ١ - ١ ﻞﮑﺷ . ﻢﯿﻨﮐ ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﺖﺳا
،ﯽﯾﺎﺳﺎﻨﺷ یاﺮﺑ ﺎهراﺰﺑا و ﺎه ﮏﯿﻨﮑﺗ ،ﺎه شور زا یا ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ترﻮﺻ ﻪﺑ ار BPM ،رﺎﮐو ﺐﺴﮐ ﺪﻨﯾاﺮﻓ زا ﻒﯾﺮﻌﺗ ﻦﯾا ﺎﺑ
ﻦﯾا . ﻢﯿﻨﮐ ﯽﻣ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﺎه نآ دﺮﮑﻠﻤﻋ یزﺎﺳ ﻪﻨﯿﻬﺑ یاﺮﺑ رﺎ ﮐو ﺐﺴﮐ یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ ﺶﯾﺎﭘ و اﺮﺟا ،ﯽﺣاﺮﻃزﺎﺑ ،ﻞﯿﻠﺤﺗ ،ﻒﺸﮐ
ار ﺖﯿﻌﻗاو ﻦﯾا ﻦﯿﻨﭼ ﻢه .ﺪﻨﺘﺴه BPM ﯽﻧﻮﻧﺎﮐ ﻪﻄﻘﻧ رﺎﮐو ﺐﺴﮐ یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﮐ ﺪهد ﯽﻣ نﺎﺸﻧ ار ﺖﯿﻌﻗاو ﻦﯾا ﻒﯾﺮﻌﺗ
ﻪﻧﻮﮔ نﺎﻤه ،ﺖﺳا رﺎﮐو ﺐﺴﮐ یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ ﺮﻤﻋ هرود رد ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ یﺎه ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ و ﻞﺣاﺮﻣ ﻞﻣﺎﺷ BPM ﻪﮐ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﺲﮑﻌﻨﻣ
.دﺮﮐ ﻢﯿهاﻮﺧ ﺚﺤﺑ ﻞﺼﻓ ﻦﯾا ﻪﻣ ادا رد ﻪﮐ
ردﺎﮐ رد ﻪﮐ ﻪﻧﻮﮔ نﺎﻤه ،ﺪﻧزادﺮﭘ ﯽﻣ رﺎﮐو ﺐﺴﮐ یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﺑ ﻒﻠﺘﺨﻣ یﺎه هار ﻪﺑ BPM رﺎﻨﮐ رد یﺮﮕﯾد یﺎه ﻪﺘﺷر
ﺪﻨﯾاﺮﻓ یﺎه لﺪﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺮﺑ نآ ﺪﯿﮐﺄﺗ BPM ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ یﺎه ﯽﮔﮋﯾو زا ﯽﮑﯾ .ﺖﺳا هﺪﺷ هداد ﺢﯿﺿﻮﺗ « ﻂﺒﺗﺮﻣ یﺎه ﻪﺘﺷر »
صﺎﺼﺘﺧا ﺪﻨﯾاﺮﻓ یزﺎﺳ لﺪﻣ ﻪﺑ بﺎﺘﮐ ﻦﯾا زا ﻞﺼﻓ ود ،سﺎﺳا ﻦﯾا ﺮﺑ .ﺖﺳا رﺎﮐو ﺐﺴﮐ ی ﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ ﺮﻤﻋ هرود لﻮﻃ رد
ً
ﻪﭼﺮﮔا ،لﺎﺣ ﺮه ﻪﺑ .ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻨﯾاﺮﻓ یﺎه لﺪﻣ زا ﯽﻋﻮﻧ ﺮﮕﯾد یﺎه ﻞﺼﻓ ﻪﻤه رد ﺎﺒﯾﺮﻘﺗ و ﺖﺳا هﺪﺷ هداد
ﮏﯾ و ﻢﯿﻧﺎﻤﺑ اﺮﮔ ﺖﺤﻠﺼﻣ ﺪﯾﺎﺑ ،ﺪﻨﺘﺴه رﺎﮐو ﺐﺴﮐ یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ دﻮﺒﻬﺑ لﺎﺒﻧد ﻪﺑ ﻪﺘﺷر ﺪﻨﭼ ﻪﮐ ﺖﺳا ﺪﯿﻔﻣ ﻪﺘﮑﻧ ﻦﯾا ﻦﺘﺴﻧاد
دﻮﺒﻬﺑ رد ﺎﻣ ﻪﺑ ﻪﮐ ﯽﮑﯿﻨﮑﺗ ﺮه زا ﺪﯾﺎﺑ ،ضﻮﻋ رد .ﺪﻨﺘﺴه ﺮﮕﯾﺪﮑﯾ ﺐﯿﻗر ﻪﮐ ﯽﯾﻮﮔ ﻢﯿهﺪﻧ راﺮﻗ یﺮﮕﯾد ﻞﺑﺎﻘﻣ رد ار ﻪﺘﺷر
