Page 26 - اصول و مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار

25 | رﺎﻛو ﺐﺴﻛ يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﺑ يا ﻪﻣﺪﻘﻣ :لوا ﻞﺼﻓ

لﻮﻃ ﯽﺗﺪﻣ ﻪﮐ ﺎﻨﻌﻣ ﻦﯾﺪﺑ ،ﺖﺳا ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﮏﯾ ﯽﺳرزﺎﺑ ﻦﯾا .ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﯽﺳرزﺎﺑ ار نآ ﺖﯾﺎﺳ سﺪﻨﻬﻣ ،ﺪﺳر ﯽﻣ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﻪﮐ
.ﺪﺸﮐ ﯽﻣ
ً
:ﻢﯿﻣﺎﻧ ﯽﻣ ١ ﻪﻔﯿﻇو ار نآ ،ﺖﻓﺮ ﮔ ﺮﻈﻧ رد رﺎﮐ ﺪﺣاو ﮏﯾ ترﻮﺻ ﻪﺑ ار نآ ناﻮﺗ ﯽﻣ و ﺖﺳا هدﺎﺳ ﺎﺘﺒﺴﻧ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ﯽﺘﻗو

شرﺎﻔﺳ ﻪﭽﻧآ ﺎﺑ هﺪﺷ ﺖﻓﺎﯾرد تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﻪﮐ ﻦﯾا ﯽﺳرﺮﺑ ﻂﻘﻓ ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ - ﺪﺷﺎﺑ هدﺎﺳ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﯽﺳرزﺎﺑ ﺮﮔا ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ
ﯽﺳرزﺎﺑ ﺮﮔا ،ﺮﮕﯾد یﻮﺳ زا .ﺖﺳا ﻪﻔﯿﻇو ﮏﯾ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﯽﺳرزﺎﺑ ﻪﮐ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ ﯽﻣ - دراد ﺖﻘﺑﺎﻄﻣ ﺖﺳا هﺪﺷ هداد
ﺖﻘﺑﺎﻄﻣ ﺪﯾﺮﺧ شرﺎﻔﺳ رد جرﺪﻨﻣ ﯽﻨﻓ تﺎﺼﺨﺸﻣ ﺎﺑ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﻪﮐ ﻦﯾا ﯽﺳرﺮﺑ ﺪﻨﻧﺎﻣ - ﺪﺷﺎﺑ ﯽﺳرﺮﺑ ﺪﻨﭼ ﻞﻣﺎﺷ تاﺰﯿﻬﺠﺗ
زﺎﯿﻧدرﻮﻣ ﯽﻨﻤﯾا ﻞﯾﺎﺳو و ﯽﺒﻧﺎﺟ مزاﻮﻟ ﻪﻤه ﺎﺑ تاﺰﯿﻬﺠﺗ و ﺖﺳا بﻮﻠﻄﻣ یرﺎﮐ ﺖﯿﻌﺿو رد تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﻪﮐ ﻦﯾا ﯽﺳرﺮﺑ ،دراد

ﻪﮐ دراد هرﺎﺷا ﻪﻧادﺰﯾر رﺎﮐ ﺪﺣاو ﮏﯾ ﻪﺑ ﻪﻔﯿﻇو هژاو ،ﺮﮕﯾد نﺎﯿﺑ ﻪﺑ .ﻪﻔﯿﻇو ﻪﻧ و ﻢﯿﻣﺎﻧ ﯽﻣ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ ار نآ - ﺖﺳا هاﺮﻤه

ﻪﻧاد ﻢه و ﻪﻧادﺰﯾر رﺎﮐ ﺪﺣاو ﻢه ﻪﺑ هرﺎﺷا یاﺮﺑ ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ هژاو ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣرد دﻮﺷ ﯽﻣ مﺎﺠﻧا ﺪﻨﯾاﺮﻓ هﺪﻨﻨﮐ ﺖﮐﺮﺷ ﮏﯾ ﻂﺳﻮﺗ
.دﻮﺷ ﯽﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﺷرد
ﻪﺘﻓﺮﮔ ﯽﻤﯿﻤﺼﺗ ﻪﮐ نﺎﻣز رد ﯽﻃﺎﻘﻧ ﯽﻨﻌﯾ ،ﺖﺳا ﻢﯿﻤﺼﺗ طﺎﻘﻧ ﻞﻣﺎﺷ بﻮﻠﻄﻣ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ،ﺎه ﺖﯿﻟﺎﻌﻓ و ﺎهداﺪﯾور ﺮﺑ هوﻼﻋ

ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺖﺳا ﻦﮑﻤﻣ ﺖﯾﺎﺳ سﺪﻨﻬﻣ ،ﯽﺳرزﺎﺑ ﻪﺠﯿﺘﻧ رد ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ .دراﺬﮔ ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﺪﻨﯾاﺮﻓ مﺎﺠﻧا هﻮﺤﻧ ﺮﺑ ﻪﮐ د ﯽﻣ ﻮﺷ
ﺪﺘﻓا ﯽﻣ قﺎﻔﺗا یﺪﻌﺑ ﻞﺣاﺮﻣ رد ﻪﭽﻧآ ﺮﺑ ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻦﯾا .دﻮﺷ ﻪﺘﻓﺮﯾﺬﭘ ﺪﯾﺎﺑ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﺎﯾ دﻮﺷ هﺪﻧادﺮﮔﺮﺑ ﺪﯾﺎﺑ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﻪﮐ دﺮﯿﮕﺑ
: ﺖﺳا ﺮﯾز دراﻮﻣ ﻞﻣﺎﺷ ﻦﯿﻨﭼ ﻢه ﺪﻨﯾاﺮﻓ .دراﺬﮔ ﯽﻣ ﺮﯿﺛﺄﺗ

ﯽﻧﺎﺴﻧا ناﺮﮕﯾزﺎﺑ زا ﯽﮔﺪﻨﯾﺎﻤﻧ ﻪﺑ ﻪﮐ یراﺰﻓا مﺮﻧ یﺎه ﻢﺘﺴﯿﺳ ﺎﯾ ﺎه نﺎﻣزﺎﺳ ،ﯽﻧﺎﺴﻧا ناﺮﮕﯾزﺎﺑ ﻞﻣﺎﺷ ناﺮﮕﯾزﺎﺑ 

.ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ ماﺪﻗا ﺎه نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﯾ
.یﺬﻏﺎﮐ دﺎﻨﺳا ،تﻻﻮﺼﺤﻣ ،داﻮﻣ ،تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ یﺎﯿﺷا 
.ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا ﻖﺑاﻮﺳ و ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا دﺎﻨﺳا ﺪﻨﻧﺎﻣ ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا یﺎﯿﺷا 
ود و (رﺎﮐ سﺪﻨﻬﻣ و ﺖﯾﺎﺳ سﺪﻨﻬﻣ ،رﺎﺒﻧا ﺪﻨﻣرﺎﮐ) ﯽﻧﺎﺴﻧا ﺮﮕﯾزﺎﺑ ﻪﺳ ﻞﻣﺎﺷ تاﺰﯿﻬﺠﺗ هرﺎﺟا ﺪﻨﯾاﺮ ﻓ ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ

تاﺰﯿﻬﺠﺗ) ﯽﮑﯾﺰﯿﻓ ءﯽﺷ ﮏﯾ ﻞﻣﺎﺷ ﻦﯿﻨﭼ ﻢه ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻦﯾا .ﺖﺳا (تاﺰﯿﻬﺠﺗ هﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺄﺗ و BuildIT ) ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺮﮕﯾزﺎﺑ

ﻖﺑاﻮﺳ و (ﺎه بﺎﺴﺣ ترﻮﺻ ، ﺪﯾﺮﺧ یﺎه شرﺎﻔﺳ ،تاﺰﯿﻬﺠﺗ هرﺎﺟا یﺎه ﺖﺳاﻮﺧرد) ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا دﺎﻨﺳا ،( هﺪﺷ هرﺎﺟا

.ﺖﺳا ( هدﺮﺘﺴﮔ ﻪﺤﻔﺻ ﮏﯾ رد تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﺖﮐرﺎﺸﻣ ﻖﺑاﻮﺳ) ﯽﮑﯿﻧوﺮﺘﮑﻟا

نآ رد ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻞﺧاد رد ﻪﮐ ﺪﻨﺘﺴه ﯽﻧﺎﺴﮐ ﯽﻠﺧاد ناﺮﮕﯾزﺎﺑ .ﺪﻨﺷﺎﺑ ﯽﺟرﺎﺧ ﺎﯾ ﯽﻠﺧاد ﺪﻨﻧاﻮﺗ ﯽﻣ ناﺮﮕﯾزﺎﺑ
سﺪﻨﻬﻣ ،رﺎﺒﻧا ﺪﻨﻣرﺎﮐ ،ﯽﻠﻌﻓ لﺎﺜﻣ رد .د ﯽﻣ ﻪﺘﻔﮔ ﺪﻨﯾاﺮﻓ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺖﮐﺮﺷ ناﺮﮕﯾزﺎﺑ ﻦﯾا ﻪﺑ .ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ رﺎﮐ دﻮﺷ ﯽﻣ اﺮﺟا

ﻮﺷ
رد ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﮐ ﯽﻧﺎﻣزﺎﺳ زا جرﺎﺧ ﯽﺟرﺎﺧ ناﺮﮕﯾزﺎﺑ ،ﺮﮕﯾد یﻮﺳ زا .ﺪﻨﺘﺴه ﺪﻨﯾاﺮﻓ نﺎﮔﺪﻨﻨﮐ ﺖﮐرﺎﺸﻣ رﺎﮐ سﺪﻨﻬﻣ و ﺖﯾﺎﺳ

.ﺖﺳا ( رﺎﮐو ﺐﺴﮐ فﺮﻃ ﺎﯾ) ﯽﺟرﺎﺧ ﺮﮕﯾزﺎﺑ ﮏﯾ تاﺰﯿﻬﺠﺗ هﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺄﺗ ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ .ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ رﺎﮐ دﻮﺷ ﯽﻣ اﺮﺟا نآ

زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﺑ ﺮﺠﻨﻣ تاﺰﯿﻬﺠﺗ هرﺎﺟا ﺪﻨﯾاﺮﻓ ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ .دﻮﺷ ﯽﻣ ﻪﺠﯿﺘﻧ ﺪﻨﭼ ﺎﯾ ﮏﯾ ﻪﺑ ﺮﺠﻨﻣ ﺪﻨﯾاﺮ ﻓ یاﺮﺟا ،ﺖﯾﺎﻬﻧ رد

ﻪﺑ ﺪﯾﺎﺑ ﻪﺠﯿﺘﻧ ،لﺎﺋﺪﯾا ﺖﻟﺎﺣ رد .دﻮﺷ ﯽﻣ تاﺰﯿﻬﺠﺗ هﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺄﺗ ﻪﺑ ﻪﻨﯾﺰه ﺖﺧادﺮﭘ ﻦﯿﻨﭼ ﻢه و BuildIT ﻂﺳﻮﺗ تاﺰﯿﻬﺠﺗ

شزرا ﻦﯾا ،دراﻮﻣ ﯽﺧﺮﺑ رد .ﺪهد ﻪﺋارا ار شزرا ﺪﻨﺘﺴه هﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺄﺗ و BuildIT لﺎﺜﻣ ﻦﯾا رد ﻪﮐ ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد ﺮﯿﮔرد ناﺮﮕﯾزﺎﺑ

1- Task