Page 27 - اصول و مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار

رﺎﻛﻮﺒﺴﻛ يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﻧ ﺎﺒﻣ و لﻮﺻا | 26

ﺖﺳد ﻪﺑ ﯽﺷزرا ﭻﯿه ،دﻮﺷ ﯽﻣ هﺪﻧادﺮﮔﺮﺑ تاﺰﯿﻬﺠﺗ ﯽﺘﻗو ،لﺎﺜﻣ یاﺮﺑ .ﺪﯾآ ﯽﻣ ﺖﺳد ﻪﺑ نآ زا ﯽﺸﺨﺑ ﺎﯾ ﺪﯾآ ﯽﻤﻧ ﺖﺳد ﻪﺑ

ناﺮﮕ ﯾزﺎﺑ یاﺮﺑ ﻪﮐ ﺖﺒﺜﻣ ﻪﺠﯿﺘﻧ ﻞﺑﺎﻘﻣ رد ،ﺖﺳا ﯽﻔﻨﻣ ﻪﺠﯿﺘﻧ ﺎﺑ ﻖﺑﺎﻄﻣ ﻦﯾا .هﺪﻨﻨﮐ ﻦﯿﻣﺄﺗ ﻪﻧ و BuildIT ﻂﺳﻮﺗ ﻪﻧ ،ﺪﯾآ ﯽﻤﻧ
.ﺪهد ﯽﻣ ﻪﺋارا ار شزرا ﺮﯿﮔرد
،ﻻﺎﺑ ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد .دﻮﺷ ﯽﻣ هﺪﯿﻣﺎﻧ یﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ فﺮﺼﻣ ار ﯽﺟوﺮﺧ ﻪﮐ یدﺮﻓ ،ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد ﺮﯿﮔرد ناﺮﮕﯾزﺎﺑ نﺎﯿﻣ رد

ﺮﮔا ﻦﯿﻨﭼ ﻢه .ﺪﻨﮐ ﯽﻣ هدﺎﻔﺘﺳا یا هرﺎﺟا تاﺰﯿﻬﺠﺗ زا ﻪﮐ ﺖﺳا ﺖﯾﺎﺳ سﺪﻨﻬﻣ ﻦﯾا اﺮﯾز ﺖﺳا ﺖﯾﺎﺳ سﺪﻨﻬﻣ یﺮﺘﺸﻣ
.ﺖﺳا ﯽﺿارﺎﻧ ﻪﮐ ﺖﺳا ﺖﯾﺎﺳ سﺪﻨﻬﻣ ﻦﯾا ،ﺪﺘﻔﯿﺑ ﺮﯿﺧﺄﺗ ﻪﺑ ﺪﻨﯾاﺮﻓ یاﺮﺟا ﺎﯾ (ﯽﻔﻨﻣ ﻪﺠﯿﺘﻧ) ﺪﺷﺎﺑ بﻮﻠﻄﻣﺎﻧ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﺠﯿﺘﻧ
- ﺎﺗ - شرﺎﻔﺳ ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﺮﮕﯾد یﺎهﺪﻨﯾاﺮﻓ رد .ﺖﺳا (ﯽﻠﺧاد یﺮﺘﺸﻣ) نﺎﻣزﺎﺳ ﺪﻨﻣرﺎﮐ ﮏﯾ یﺮﺘﺸﻣ ،لﺎﺜﻣ ﻦﯾا رد
ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد ،لﺎﺜﻣ ی اﺮﺑ .دراد دﻮﺟو ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد یﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﭼ ،ﯽهﺎﮔ .ﺖﺳا نﺎﻣزﺎﺳ زا جرﺎﺧ یﺮﺘﺸﻣ ، ﺪﻘﻧ لﻮﭘ ﺖﺧادﺮﭘ
ﯽﻤﺳر دﺎﻨﺳا ﺮﺘﻓد ﮏﯾ ﻞﻗاﺪﺣ و ﻦﮑﺴﻣ ماو هﺪﻨهد ﻪﺋارا ﺪﻨﭼ ﺎﯾ ﮏﯾ ،کﻼﻣا روﺎﺸﻣ ،هﺪﻨﺷوﺮﻓ ،راﺪﯾﺮﺧ ،ﻪﻧﺎﺧ شوﺮﻓ

ﻪﻧﺎﺧ زا ﻪﮐ یا هﺪﻨﺷوﺮﻓ یاﺮﺑ ﻢه و ﻪﻧﺎﺧ راﺪﯾﺮﺧ یاﺮﺑ ﻢه ﻪﺠﯿﺘﻧ ﻦﯾا .ﺖﺳا شوﺮﻓ ﺶﻨﮐاﺮﺗ ،ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻪﺠﯿﺘﻧ .دراد دﻮﺟو
ﻪﮐ ﯽﻟﺎﺣرد ﺪﻨﺘﺴه یﺮﺘﺸﻣ ،ﺪﻨﯾاﺮﻓ ﻦﯾا رد هﺪﻨﺷوﺮﻓ ﻢه و راﺪﯾﺮﺧ ﻢه ،ﻦﯾاﺮﺑﺎﻨﺑ .ﺪهد ﯽﻣ ﻪﺋارا شزرا ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﺐﺴﮐ ﺪﻣآرد

.ﺪﻨهد ﯽﻣ ﻪﺋارا ار ﯽﻔﻠﺘﺨﻣ تﺎﻣﺪﺧ هﺪﻧﺎﻤﯿﻗﺎﺑ ناﺮﮕﯾزﺎﺑ

.ﺪﻳﺮﻴﮕﺑ ﺮﻈﻧ رد ار هﺎﮕﺸﻧاد رد ﻲﻠﻠﻤﻟا ﻦﻴﺑ ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد شﺮﻳﺬﭘ ياﺮﺑ ﺮﻳز ﺪﻨﻳاﺮﻓ 1 - 1 ﻦﻳﺮﻤﺗ

ﻢﺘﺴﯿﺳ رد ﻦﯾﻼﻧآ یﺎه ﺖﺳاﻮﺧرد .ﺪﻨﻨﮐ ﯽﻣ ﺮﭘ ار ﻦﯾﻼﻧآ مﺮﻓ اﺪﺘ ﺑا نﺎﯾﻮﺠﺸﻧاد ،شﺮﯾﺬﭘ ﺖﺳاﻮﺧرد ﻪﺋارا یاﺮﺑ
ﻮﺠﺸﻧاد ﻪﮐ ﻦﯾا زا ﺲﭘ .ﺪﻧراد ﯽﺳﺮﺘﺳد نآ ﻪﺑ شﺮﯾﺬﭘ ﺪﻨﯾاﺮﻓ رد ﺮﯿﮔرد نﺎﻨﮐرﺎﮐ ﻪﻤه ﻪﮐ ﺪﻧﻮﺷ ﯽﻣ ﺖﺒﺛ ﯽﺗﺎﻋﻼﻃا
،ﺪﻨﮐ دﻮﻠﻧاد ار نآ ﻪﮐ دﻮﺷ ﯽﻣ ﻪﺘﺳاﻮﺧ ﻮﺠﺸﻧاد زا و دﻮﺷ ﯽﻣ ﺪﯿﻟﻮﺗ PDF ﺪﻨﺳ ﮏﯾ ،ﺪهد ﯽﻣ ﻪﺋارا ار ﻦﯾﻼﻧآ مﺮﻓ

:زا ﺪﻧا ترﺎﺒﻋ ﻪﮐ ﺪﻨﮐ لﺎﺳرا زﺎﯿﻧدرﻮﻣ کراﺪﻣ ﺎﺑ هاﺮﻤه ﺖﺴﭘ ﻖﯾﺮﻃ زا و ﺪﻨﮐ ﺎﻀﻣ ا
،ﯽهﺎﮕﺸﻧاد تاﺮﻤﻧ ﺰﯾر و ﯽﻠﯿﺼﺤﺗ کرﺪﻣ ﻦﯾﺮﺧآ ﻞﺻا ﺮﺑاﺮﺑ ﯽﭙﮐ 
،ﯽﺴﯿﻠﮕﻧا نﺎﺑز نﻮﻣزآ ﺞﯾﺎﺘﻧ 
،ﻪﻣوزر 

. ﻪﻣﺎﻧ ﻪﯿﺻﻮﺗ ود 

ﯽﺳرﺮﺑ ار کر اﺪﻣ ندﻮﺑ ﻞﻣﺎﮐ یرادا ﺪﻨﻣرﺎﮐ ﮏﯾ ،دﻮﺷ ﯽﻣ ﺖﻓﺎﯾرد شﺮﯾﺬﭘ ﺮﺘﻓد ﻂﺳﻮﺗ دﺎﻨﺳا ﻦﯾا ﻪﮐ ﯽﻣﺎﮕﻨه
زا ار دﻮﺟﻮﻣﺎﻧ دﺎﻨﺳا ﺪﯾﺎﺑ ﻮﺠﺸﻧاد .دﻮﺷ ﯽﻣ لﺎﺳرا ﻮﺠﺸﻧاد یاﺮﺑ ﯽﻠﯿﻤﯾا ،ﺪﺷﺎﺑ دﻮﺟﻮﻣﺎﻧ یﺪﻨﺳ ﺮﮔا .ﺪﻨﮐ ﯽﻣ

نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ ار کراﺪﻣ ﻞﺻا ﺮﺑاﺮﺑ ﯽﭙﮐ شﺮﯾﺬﭘ ﺮﺘﻓد ،ﺖﺳاﻮﺧرد ندﻮﺑ ﻞﻣﺎﮐ ضﺮﻓ ﺎﺑ .ﺪﻨﮐ لﺎﺳرا ﺖﺴﭘ ﻖﯾﺮﻃ
ﺮﻈﻧ زا ار ﺎه نآ ندﻮﺑ لدﺎﻌﻣ و رﺎﺒﺘﻋا و ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﯽﺳرﺮﺑ ار کراﺪﻣ ﻪﮐ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ لﺎﺳرا ﯽهﺎﮕﺸﻧاد ﯽﺳﺎﻨﺷزﺎﺑ

نآ ﻪﺑ ﯽﺘﺴﭘ ترﻮﺻ ﻪﺑ دﺎﻨﺳا ﻪﻤه ﻪﮐ ﺪﻨﮐ ﯽﻣ مﺰﻠﻣ نﺎﻣزﺎﺳ ﻦﯾا .ﺪﻨﮐ ﯽﻣ ﯽﺑﺎﯾزرا ﯽﻠﺤﻣ شزﻮﻣآ یﺎهدراﺪﻧﺎﺘﺳا
ﻪﺑ ﺖﺴﭘ ﻖﯾﺮﻃ زا ﺰﯿﻧ ار دﻮﺧ ﯽﺑﺎﯾزرا نﺎﻣزﺎﺳ .ﺪﻨﺷﺎﺑ ﯽﻠﺻا کراﺪﻣ ﻞﺻا ﺮﺑاﺮﺑ ﯽﭙﮐ دﺎﻨﺳا ﻪﻤه و ﺪﻧﻮﺷ لﺎﺳرا
ﮏﯾ ﻂﺳﻮﺗ ﯽﺴﯿﻠﮕﻧا نﺎﺑز نﻮﻣزآ ﺞﯾﺎﺘﻧ ،کرﺪﻣ ﯽﺠﻨﺳ ﺖﺤﺻ رد ﺖﯿﻘﻓﻮﻣ ضﺮﻓ ﺎﺑ .ﺪﻨﮐ ﯽﻣ لﺎﺳرا هﺎﮕﺸﻧاد