Page 35 - بخشی از کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری
P. 35
یرتشم هبرجت تیریدم لوصا 02
یتعنص بلاقنا
رونهظ و مهدنجه نرنق مود ی همین رد ناوت یم ار نام ینونک تیعضو ی هشیر
هدش یرصع شیادیپ ثعاب اهنت هن رما نیا .درک ادیپ روحم نیشام دیلوت متسیس
ی هعنسوت ی هطساو هب هکلب ،دندش یم دیلوت هوبنا تروص هب اهلااک نآ رد هک دوب
هتشگ رادیدپ زین اهلااک نآ یارب اضاات ،دوب هتفرگ تروص هک یمیظع یداصتقا
زا ش ینب ی یانه زیچ ن تنش اد ی لانم ن اونت مدرنم زا ی راینس ب ،راب ن یلوا ی ارب .دوب
نانشداینبون یعانمتجا هاگیاج ات دندوب لیام تدش هب و ،دنتشاد ار هیلوا یاهزاین
.دنراذگب شیامن هب لاوما نیا تیکلام قیرط زا ار
میاتنسم تنفایرد یازا رد و نا رو هشیپ سوت اف رگید اهلااک ،راب نیلوا یارب
ی هشوگ رد اهلااک هک رما نیا ،تایاح رد .دندش یمن دیلوت یرتشم زا دزم تسد
انب ،نیننچمه یتعنص بلاانا .دوب هدش نکمم لاماک ،دنوش دیلوت ایند زا یرگید
یانه هنفرح شیادنیپ ثنعاب ،ناشرظندروم یرتشم زا ناگدننکدیلوت ندرک ادج
.تسا هدش ،میسانش یم هزورما ام هک یا هنوگ هب ،یبایرازاب و یحارط
دننمزاین هونبنا دنیلوت ،یتننس نارو هنشیپ ی هننایارگ لنُک رتشیب درکیور یاج هب
یتایح یتیمها یحارط هک دوب لیلد نیمه هب و ،تسا یلاوتم و یاطنم یدنیارف
هنب نورنام ، 8 سانیام ی هفرنص ی هطنساو هنب ،و ناسکی یاهلااک دیلوت .تفای
فلاخرنب نینچمه .دوب اهوگلا و اه بلاق نتخاس و ینف یاه هشان دنمزاین هفرص
ییانهلااک ، دنتخانس یم دزم تسد تفایرد یازا رد یتنس نارو هشیپ هک یسانجا
رارق هوالاب نایرتشم دید ضرعم رد هلصافلاب ،دندش یم دیلوت هوبنا تروص هب هک
ار اه نآ دنتسناوت یمن سپ ،دنتشادن ربخ اه ن آ دوجو زا نایرتشم رگا .دنتفرگ یمن
1-Economies of scale
