Page 18 - بخشی از کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان

کید کنارف زا یراتفگ شیپ

دراکلمع .تسا کید کنارف روضح هب ، ّیزم هک تسا ههد ،یدنچ یرگیبرم
یدارافا .تاسا هدوب یو روضح زا یشان ،روهش م ناراکشزرو زا یرایسب ناشخرد

و ،یفااس تاراام ،سیئول سیند ،رگرب دراهرگ ،رکب سیروب ،نوسپمات یلاد نوچ
دانهرف وا زاین رااکو بسک هزوح رد .دنا هدرک هبرجت ار وا یرگیبرم تیو انیرتاک

زالور و یابآ ،لاش ،رولینوی ،یت یب ،زیلکراب نوچمه ییاه تکرش رد ار یرگیبرم

.تسا هداد هعسوت سیور

1