Page 21 - بخشی از کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری
P. 21
یرتشم هبرجت تیریدم لوصا 00
یارنب هدننزرا ی هنبرجت كنی قنلخ هنک منهد نانشن مراد دصق روط نیمه نم
،نانصصختم زا یرکنشل هنب یزای ن نینچمه .تسین هنیزهرپ امازلا ،ناتنایرتشم
ننیا ندرنک قناحم یارنب .تسین هدیچیپ یاهدنیارف و هتفرشیپ قوف تازیهجت
.تسا زاین راتخاس یاراد و هدش باسح ،هنارایشوه رکفت هب اهنت ،هدنزرا ی هبرجت
انب .دننیآرب نآ ی هدهع زا ناصصختم اف هک تسین یراک نیا ،رت مهم همه زا
ی هنبون هنب انت دشاب رداق دیاب یراکو بسک ره رد یس کره ،لوصا نیا زا یوریپ
.دشخب دوبهب یکدنا شنایرتشم یارب ار یارش ،دوخ
و ن سنیکتاو تم
1 8
ریاشدروفسکا ، درفسلام
1181 نئوژ 17
1- Moulsford
2- Oxfordshire
